ThinkPad Bluetoothマウスの不具合（頻繁に切断）解消

2010年 11月22日
カテゴリー : PC, Internet
タグ: bluetooth, Internet, mouse, PC, Internet, ThinkPad
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ThinkPad Edgeと一緒に購入した「ThinkPad Bluetoothレーザー・マウス」ですが、購入時からずっと不具合が発生していました。使っていると突然リンクが切れるというものです。そのたびに、「Fn」＋「F9」（初期状態はF9のみですが、私は使い勝手が悪いので、Fnキーの挙動をBIOSで変更しています）を押して、無線設定画面を開いて、トラックポイントで「Bluetooth」をOFFにしてすぐにONにする、という作業を繰り返していました。Bluetoothというか無線デバイスなんてこんなもんなのかなと思っていたのですが、ふとググってみたら別のPCですが同様の症状に悩まれてドライバアップデートで解決したというのがあったので、あー、やっぱりこれはデフォルトではなくて不具合だったんだなと遅まきながら気づいた次第です。

で、早速レノボさんところに行ってドライバを最新版にしてみたのですが、全く改善されませんでした。これがデフォルトではないと知った以上は放置できませんので、レノボさんのサポートにメールで問い合わせをしてみたところ、すぐに返事が来ました。

「lenovo mouse suite」というのを入れろ（意訳）

lenovo mouse suite
バージョン: Ver.6.37
リリース日: 2010/06/17
http://www-06.ibm.com/jp/domino05/pc/download/download.nsf/jtechinfo/MIGR-67201

指示通りにソフトをダウンロードしてインストールしたところ、全く切断されなくなりました。この１ヶ月の不便さは何だったんだと思うばかりです。聞いてみるもんですね。

lenovomousesuite

これがlenovo mouse suiteです。

そんなこんなでマウス環境が劇的に改善されました。というわけで、lenovoさんのBluetoothマウスは落ち着いたつや消しのブラックがとてもシックで使いやすいので（笑）おすすめですよ。lenovoショップでどうぞ。

thinkpadbluetoothmouse

おっと、amazonにもありましたよ。ほんの少しだけlenovoさんとこより高いですが。

レノボ・ジャパン ThinkPad Bluetoothレーザー・マウス 41U5008

Lenovo 2008-02-26
売り上げランキング : 34289

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（2011.05.24追記）
下記のコメント欄でも書きましたが、結局、切断現象は解決できず、おそらく本体側の問題のようですが、修理に出すのも困るので、USBのマウスを購入してBluetoothマウスは使わないということにしました。残念です。
・ThinkPad USBレーザーマウスが届いたので有線派に戻ります | kazunoblog

Yoyo2008

お世話になります。
私も同じ事象で、元々lenovo mouse suiteは導入していたのですがバージョンが低いゆえかと思い、同じようにバージョンを上げましたがやはり切れます。切れるタイミングは、何らかの操作、特にメモリー絡みかと思うのですが、移動・クリック時にスッパと反応しなくなります。
lenovo mouse suiteを立ち上げ、Bluetoothのタグを表示させると動き出し、この状態だとこれまでその後切れた経験がありません。（通常、常駐化していない？右下のツールバーにはlenovo mouse suiteが常駐はしています）
その後、どのようになったかお教えください。
使用環境によるのもでしょうか？
（lenovo X201i winXP-sp3 lenovo mouse suite v6.37 メモリー4GB)
http://kazunoblog.com/ kazunoblog

Yoyo2008さん、コメントありがとうございます。

その後ですが、私の場合も、結局、やはり時々切断されます。頻度は相当減りましたが。

うちはmouse suiteは非常駐です。切断された時はF9でBluetoothを一度切って再度オンにすると復活するので、そうしています。面倒ですが。

以前のように頻繁に切れるわけではないのでそのままにしているのですが、端末が異なるにも関わらず共通の症状ということなのでソフトの問題かなと思います。
（lenovo Edge 14# Win7(64) + lenovo mouse suite v6.37 メモリー4GB）

近いうちに再度サポートに連絡してみようと思います。進展があればこちらでお伝えしますね。
http://kazunoblog.com/ kazunoblog

その後の状況ですが、Bluetoothが時折切れる点は解消されていません。
サポートに再度連絡したところ、スタートアップ項目を外してみてくれという回答があり、msconfigからスタートアップ項目を全部外してみたのですが、駄目でした。
その旨をサポートに伝えたところ、もうWindowsを初期化するしかないという回答だったので、それはなかなか出来ないなと思って、しぶしぶ切れるマウスを使い続けています。私の感覚だとおそらくハードウェア（PC側）の問題なのですが、じゃあ交換なり修理なりになると手元にPCが無くなってしまう訳で、これは困るので我慢しています。
だいたい１時間に１回くらい切れるので、もう面倒くさくなったら有線に切り替える覚悟です。質感も操作性も気に入っていたのに残念です。
http://kazunoblog.com/ kazunoblog

会社のPCがデスクトップからThinkPad X201iに切り替わったので、このBluetoothマウスを持って行って使ってみたら、全く切断されず、非常に快適に使えています。
ということは、やはりPC本体側の問題だったということでしょう。お手頃価格のEdgeはこの辺の作りが甘いんでしょうかね。ThinkPadブランドを冠する以上は、相応の出来映えを期待してしまうので残念です。
たぶん、この状況を説明すれば約1年経っていますが、修理対応してくれるとは思いますけど、有線マウスで快適に使えていますし、修理期間中PCが無いと困るので、諦めることにします。
同じような症状の方が多々いらっしゃるようですが、本体の不具合を疑った方がいいと思います。ご参考まで。